Syarat & Ketentuan
Selamat datang di halaman Syarat & Ketentuan Mutiara Jaya Trans. Mohon luangkan waktu sejenak untuk membaca prosedur penyewaan kami guna memastikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan Anda bersama kami di wilayah Jabodetabek.
Persyaratan Lepas Kunci
- E-KTP asli (disimpan selama masa sewa).
- SIM A yang masih berlaku.
- Bukti kepemilikan motor (STNK asli) atau deposit jaminan.
- Foto NPWP atau bukti kerja/ID Card perusahaan.
- Akun media sosial yang aktif dan valid untuk verifikasi.
Layanan Dengan Supir
- Harga sewa sudah termasuk jasa supir profesional.
- Harga belum termasuk BBM, Tol, Parkir, dan uang makan supir.
- Durasi sewa standar adalah 12 jam atau hingga pukul 23:59 setiap harinya.
- Akomodasi penginapan supir ditanggung penyewa jika perjalanan menginap di luar kota.
Ketentuan Umum & Pembayaran
- Booking unit dianggap sah setelah melakukan DP minimal 30%.
- Pelunasan dilakukan pada saat unit diserahkan atau saat memulai perjalanan.
- Pembatalan pada hari H akan dikenakan denda sesuai kebijakan yang berlaku.
- Penyewa bertanggung jawab penuh atas kebersihan dan keutuhan interior mobil.
- Dilarang membawa barang-barang tajam, berbau menyengat (durian), atau barang ilegal.
Kebijakan Operasional
Mutiara Jaya Trans berhak menolak atau membatalkan pesanan secara sepihak jika calon penyewa tidak dapat memenuhi kelengkapan verifikasi dokumen atau terindikasi menyalahgunakan unit kendaraan. Keamanan dan kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami.